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Quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et comment reprendre la main dessus.
Outwares respecte votre vie privée et vos droits en matière de contrôle des données personnelles. Les principes qui nous guident sont simples. Nous sommes transparents quant aux raisons et à la nature des données collectées. Nous protégeons vos données scrupuleusement. Nous ne vendons pas vos données à des tiers, et nous ne le ferons jamais.
Pour pouvoir répondre à vos questions ou à vos demandes, vous serez invité à nous fournir des informations permettant de finaliser votre demande. Celles-ci peuvent inclure votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, le nom et la taille de votre entreprise et, le cas échéant, votre adresse de livraison et vos informations de facturation.
Les informations collectées par Outwares sont traitées et enregistrées pour des finalités déterminées et légitimes, et employées dans le but de fournir le service demandé.
Nous conservons et traitons les informations du journal de serveur web ainsi que les données générées par les technologies permettant de recueillir certaines informations techniques : adresse IP, système d'exploitation de votre ordinateur, type de navigateur, modes de circulation des données.
Ces informations sont conservées et traitées afin de gérer le site, de mesurer la fréquentation de ses différentes sections et d'y apporter des améliorations. Le serveur web recueille également les informations générées par les cookies.
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d'un site. Sur target-crm.com, nous distinguons deux catégories.
Ils permettent au site de fonctionner (sécurité, répartition de charge,
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Nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pour mesurer la fréquentation du site, comprendre quelles pages sont utiles et améliorer nos contenus. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre accord explicite : tant que vous n'avez pas accepté, aucun script Google n'est chargé et aucun cookie de mesure n'est écrit. Votre adresse IP est anonymisée et nous n'utilisons ni publicité, ni remarketing, ni partage de données à des fins publicitaires.
Ces données sont traitées sur la base de votre consentement (article 6.1.a du RGPD). Elles peuvent être transférées vers des serveurs situés hors de l'Union européenne, sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne et du cadre de protection des données UE–États-Unis. La politique de confidentialité de Google est consultable sur policies.google.com/privacy.
Vous pouvez revenir sur votre décision à tout moment : gérer mes préférences de cookies. En cas de refus, les cookies de mesure déjà déposés sont supprimés. Vous pouvez également bloquer ou effacer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. À défaut de nouvelle réponse, la question vous est reposée après six mois.
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. À titre indicatif : les demandes de contact restées sans suite sont effacées après deux ans, les données liées à une relation commerciale sont conservées pendant la durée de celle-ci, et les pièces comptables pendant les dix ans imposés par la loi belge. Les journaux techniques du serveur sont conservés pendant douze mois.
Vous bénéficiez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles, ainsi que du droit d'en demander la limitation ou la portabilité, et de vous opposer à leur traitement.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment, et vous pouvez également demander la suppression de tout ou partie des données vous concernant, en nous contactant par e-mail à info@outwares.com ou par téléphone au +32 10 45 92 33.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles · contact@apd-gba.be · autoriteprotectiondonnees.be.
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Le personnel travaillant au sein de la société Outwares, étant à ce titre amené à accéder à des données à caractère personnel, reconnaît la confidentialité desdites données.
Nous nous engageons par conséquent, conformément au règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016 et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, à prendre toutes précautions conformes aux usages et à l'état de l'art dans le cadre de nos attributions afin de protéger la confidentialité des informations auxquelles nous avons accès, et en particulier d'empêcher qu'elles ne soient communiquées à des personnes non expressément autorisées à les recevoir.
Nous nous engageons en particulier à :
Cette politique peut être adaptée pour tenir compte d'évolutions légales ou de changements dans nos services. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 28 juillet 2026.
