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Comparatif

Target-CRM ou Odoo : lequel choisir pour une équipe de 1 à 20 personnes ?

Les deux sont nés à quelques kilomètres l'un de l'autre, en région wallonne, et couvrent en théorie le même périmètre : CRM, ventes, stock, facturation. La différence se joue sur la mise en œuvre et sur ce qui se paie une fois le contrat signé.

Le fond du sujet

Deux ERP belges, deux façons de les mettre en place

Odoo est un ERP modulaire à vocation généraliste : plus d'une centaine d'applications, une communauté mondiale, un modèle open-core qui permet à un intégrateur de le configurer pour à peu près n'importe quel secteur. Target-CRM part de l'autre bout : un périmètre resserré sur ce qu'une équipe de 1 à 20 personnes utilise réellement, développé et adapté directement par l'équipe qui écrit le code, sans passer par un intégrateur tiers.

Les deux peuvent couvrir vos besoins. La question qui doit trancher n'est pas « lequel a le plus de fonctionnalités », mais « combien de temps et d'argent faut-il pour que ce logiciel corresponde à ma façon de travailler, et qui s'en occupe le jour où ça bloque ».

Choisissez Odoo si…

vous prévoyez de grandir au-delà de 25-30 personnes, que vous avez des besoins de fabrication, d'e-commerce ou d'intégrations complexes, et que vous êtes prêt à budgéter un intégrateur pour le paramétrage initial et les évolutions.

Choisissez Target-CRM si…

vous êtes entre 1 et 20 personnes, que vous voulez un périmètre CRM + facturation + stock opérationnel en quelques jours, un seul interlocuteur pour les adaptations sur mesure, et un budget d'implémentation connu à l'avance plutôt que découvert en cours de projet.

Comparatif

Target-CRM face à Odoo, critère par critère

Un tableau ne remplace pas une démonstration sur vos propres dossiers, mais il pose les bases avant d'appeler qui que ce soit.

CritèreOdooTarget-CRM
PositionnementERP généraliste, très large, internationalCRM + ERP intégré, pensé pour 1 à 20 personnes
OrigineBelge (fondé près de Wavre en 2005)Belge (Outwares, Wavre, depuis 1999)
CRMComplet, module CRM dédiéComplet, intégré nativement à la vente
Devis et facturationOui, module Sales/InvoicingOui, inclus dès la formule Light
Facturation PeppolOui, via module dédiéOui, incluse dès la formule Light
Gestion de stockTrès complet, multi-entrepôts, MRPComplet pour le commerce et le négoce, multi-dépôts
Achats et fournisseursOuiOui
Projets, planning, timesheetsOui, modules séparés à activerOui, inclus en formule Pro
Personnalisation métierTrès forte, via développeur Odoo (Python)Très forte, développée directement par l'éditeur
Mise en œuvreSemaines à mois, souvent avec un intégrateur48h dans la plupart des cas
InterlocuteursÉditeur, intégrateur, hébergeurUn seul, l'équipe qui écrit le code
Prix d'entrée affichéEnviron 20 à 30 €/utilisateur/mois19 € HT/mois (Light)
Coût réel la 1ère année (implémentation)Souvent 45 à 70 % du budget total sur 3 ansDevis unique pour l'installation, sans surprise ensuite

Les formules et modules des solutions tierces évoluent : vérifiez les lignes qui comptent le plus pour vous directement auprès de l'éditeur avant de trancher.

Honnêtement

Là où Odoo est plus fort

Un comparatif qui ne dit que du bien de son propre produit ne convainc personne. Voici ce que Odoo fait mieux que Target-CRM, sans détour.

  • 1
    Un écosystème bien plus large

    Fabrication, e-commerce, ressources humaines complètes, comptabilité intégrée : si votre entreprise grandit vers ces besoins, l'écosystème Odoo les couvre sans changer d'éditeur.

  • 2
    Une communauté mondiale

    Des milliers d'intégrateurs et de développeurs dans le monde, une documentation abondante, et la possibilité de changer de prestataire sans changer de logiciel.

  • 3
    Une personnalisation technique illimitée

    Avec un développeur Odoo (Python), presque tout est possible. Le prix à payer est justement ce développement, facturé en jours d'intégrateur.

Là où Target-CRM prend l'avantage

  • 1
    Un seul interlocuteur, du premier jour au dépannage

    Pas d'éditeur d'un côté, d'intégrateur de l'autre et d'hébergeur ailleurs : l'équipe qui développe Target-CRM est celle qui répond au téléphone.

  • 2
    Un coût d'implémentation connu à l'avance

    Pas de dérive entre le devis initial et la facture finale : l'installation fait l'objet d'un devis unique, validé avant de commencer.

  • 3
    Opérationnel en 48h dans la plupart des cas

    Pas de projet d'intégration de plusieurs mois : configuration guidée, reprise des comptes clients et des articles, puis accompagnement.

« Nous avons immédiatement été séduits par son environnement simple et convivial. Son prix très concurrentiel a été un argument décisif. Quel temps gagné ! »

- Ghislain, Quali Audit (réviseur d'entreprises)

Budget

Ce que ça coûte réellement

Le prix affiché n'est presque jamais le prix payé la première année. Voici comment comparer sans se faire surprendre.

Chez Odoo

La licence de base démarre autour de 20 à 30 € par utilisateur et par mois. Le budget réel se joue ailleurs : sur un projet documenté pour une PME de 20 personnes, l'implémentation (paramétrage, migration, formation) a coûté environ 50 000 € la première année, soit 45 à 70 % du budget total sur trois ans. Pour une équipe de 1 à 20 personnes, ce ticket d'entrée est rarement proportionné au besoin.

Chez Target-CRM

19 € HT/mois en formule Light pour un indépendant (carnet d'adresses, ventes, achats, stock, facturation Peppol). 29 € HT par utilisateur et par mois en formule Pro, avec les 20+ modules inclus : CRM, projets, timesheets, pointage, SAV, point de vente, statistiques, connexion bancaire Ponto. L'installation initiale fait l'objet d'un devis unique, validé avant de commencer.

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Questions fréquentes

Vos questions sur ce comparatif

Target-CRM et Odoo sont-ils vraiment concurrents ?
Oui, sur le fond : les deux couvrent CRM, ventes, achats, stock et facturation dans une seule base de données. La différence se joue sur la mise en œuvre et le budget réel plutôt que sur la liste des fonctionnalités.
Pourquoi Odoo coûte-t-il plus cher qu'annoncé ?
La licence Odoo elle-même est abordable. Ce qui pèse, c'est l'intégration : paramétrage des modules, migration des données, formation, développement des besoins spécifiques. Sur un projet documenté pour une PME de 20 personnes, l'implémentation a représenté environ 50 000 € la première année, contre environ 7 200 € de licences annuelles — soit 45 à 70 % du budget total sur trois ans consacrés à l'intégration plutôt qu'au logiciel.
Odoo est-il plus complet que Target-CRM ?
Sur le nombre de modules disponibles au catalogue, oui : Odoo propose plus d'une centaine d'applications, de la fabrication à l'e-commerce. Pour une équipe de 1 à 20 personnes qui vend, facture et gère un stock, Target-CRM couvre le même périmètre utile avec moins de paramétrage et un seul interlocuteur pour les adaptations.
Combien de temps faut-il pour démarrer avec chacun ?
Un déploiement Odoo correctement personnalisé se compte en semaines, parfois en mois, avec un intégrateur. Chez Target-CRM, la mise en route prend généralement 48 heures : configuration guidée, reprise des comptes clients et des articles, puis accompagnement.
Odoo gère-t-il la facturation Peppol comme Target-CRM ?
Odoo propose un module de facturation électronique. La question à poser à l'un comme à l'autre : l'envoi et la réception Peppol sont-ils inclus nativement dans votre formule, ou facturés en supplément par module ou par document ? Chez Target-CRM, Peppol est inclus dès la formule Light.
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