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Comparatif

Target-CRM ou Exact Online : gestion commerciale ou comptabilité ?

Les deux logiciels sont parfois mis en concurrence alors qu'ils ne répondent pas exactement à la même question. Exact Online part de la comptabilité et de la gestion financière ; Target-CRM part de la relation client et de la gestion commerciale au quotidien.

Le fond du sujet

Deux points de départ différents

Exact Online est avant tout un outil de gestion financière : comptabilité, trésorerie, reporting, avec des modules de gestion commerciale disponibles selon l'offre souscrite. Target-CRM part de l'autre bout de la chaîne : le client, le devis, le stock, la facture, avec un export propre vers votre comptable plutôt qu'une comptabilité complète intégrée.

Concrètement, beaucoup de PME belges utilisent les deux, chacun dans son rôle : Target-CRM pour piloter les ventes et le quotidien commercial, un logiciel comptable comme Exact Online, Horus ou WinBooks pour les comptes annuels et le bilan.

Choisissez Exact Online si…

votre priorité est la gestion financière et comptable au sens strict, avec un besoin fort de reporting financier, de trésorerie ou de consolidation, et que la gestion commerciale (devis, stock, CRM) reste secondaire.

Choisissez Target-CRM si…

votre priorité quotidienne est de suivre vos clients, vos devis, votre stock et vos factures, et que vous préférez laisser la comptabilité pure à votre expert-comptable, connecté à votre outil de gestion commerciale.

Comparatif

Target-CRM face à Exact Online, critère par critère

Un tableau ne remplace pas une démonstration sur vos propres dossiers, mais il pose les bases avant d'appeler qui que ce soit.

CritèreExact OnlineTarget-CRM
PositionnementGestion financière et comptable, avec options de gestion commercialeCRM + ERP intégré, gestion commerciale au centre
OrigineNéerlandaise, forte présence en BelgiqueBelge (Outwares, Wavre, depuis 1999)
CRMSelon l'offre souscrite, souvent basiqueComplet, intégré nativement à la vente
Devis et facturationOuiOui, inclus dès la formule Light
Facturation PeppolOuiOui, incluse dès la formule Light
Comptabilité et gestion financièreCœur du produit, très completNon : export vers votre comptable (Horus, WinBooks, Sage BOB)
Gestion de stockSelon l'offre souscriteComplète, multi-dépôts, incluse en standard
Projets, planning, timesheetsSelon l'offre souscriteOui, inclus en formule Pro
Personnalisation métierBonne, via modules complémentairesTrès forte, développement sur devis par l'éditeur
Prix d'entréeVariable selon les modules souscrits19 € HT/mois (Light)

Les formules et modules des solutions tierces évoluent : vérifiez les lignes qui comptent le plus pour vous directement auprès de l'éditeur avant de trancher.

Honnêtement

Là où Exact Online est plus fort

Un comparatif qui ne dit que du bien de son propre produit ne convainc personne. Voici ce que Exact Online fait mieux que Target-CRM, sans détour.

  • 1
    Une profondeur comptable et financière réelle

    Reporting financier, trésorerie, consolidation : Exact Online est construit pour ces usages, avec une richesse que Target-CRM ne cherche pas à reproduire.

  • 2
    Une forte présence chez les cabinets comptables belges

    De nombreux experts-comptables belges travaillent déjà avec Exact Online, ce qui facilite les échanges de données comptables.

  • 3
    Des rapports financiers avancés

    Tableaux de bord financiers, analyses de rentabilité et suivi budgétaire poussé font partie du cœur du produit.

Là où Target-CRM prend l'avantage

  • 1
    Une gestion commerciale complète en standard

    CRM, devis, stock, achats, projets et facturation sont inclus nativement, sans dépendre de l'offre ou du module souscrit.

  • 2
    Un pilotage client et commercial pensé pour le quotidien

    Historique client, agenda partagé, suivi des opportunités : ce que Target-CRM place au centre plutôt qu'en option.

  • 3
    Un lien direct vers votre comptable

    Target-CRM exporte les informations utiles vers Horus, WinBooks ou Sage BOB, sans imposer de changer d'expert-comptable ni de logiciel comptable.

« Nous avons immédiatement été séduits par son environnement simple et convivial. Son prix très concurrentiel a été un argument décisif. »

- Ghislain, Quali Audit (réviseur d'entreprises)

Budget

Ce que ça coûte réellement

Le prix affiché n'est presque jamais le prix payé la première année. Voici comment comparer sans se faire surprendre.

Chez Exact Online

Le prix varie fortement selon le pack souscrit (comptabilité seule, ou avec modules de gestion commerciale) et le nombre d'utilisateurs. Demandez systématiquement le détail des modules inclus dans le prix affiché avant de comparer.

Chez Target-CRM

19 € HT/mois en formule Light pour un indépendant (carnet d'adresses, ventes, achats, stock, facturation Peppol). 29 € HT par utilisateur et par mois en formule Pro, avec les 20+ modules inclus : CRM, projets, timesheets, pointage, SAV, point de vente, statistiques, connexion bancaire Ponto. L'installation initiale fait l'objet d'un devis unique, validé avant de commencer.

Voir le détail des tarifs
Questions fréquentes

Vos questions sur ce comparatif

Exact Online est-il un concurrent direct de Target-CRM ?
En partie seulement. Exact Online est d'abord un logiciel de gestion financière et comptable, avec des modules de gestion commerciale selon l'offre souscrite. Target-CRM part de l'autre sens : la gestion commerciale et le suivi client au centre, avec un export vers votre comptable plutôt qu'une comptabilité intégrée complète.
Puis-je utiliser Target-CRM avec mon comptable sous Exact Online ?
Oui. Target-CRM produit vos devis, factures et mouvements de stock, puis transmet les informations utiles à la comptabilité, qu'elle soit tenue sous Exact Online, Horus, WinBooks ou Sage BOB. Le choix de votre outil de gestion commerciale n'impose pas de changer d'expert-comptable.
Exact Online gère-t-il un CRM aussi complet que Target-CRM ?
Cela dépend fortement du pack souscrit : certaines offres Exact Online incluent un CRM basique, d'autres non. Le CRM n'est pas le cœur du produit, qui reste construit autour de la comptabilité et de la gestion financière.
Quel est le bon critère pour choisir entre les deux ?
La question à se poser : ai-je besoin d'abord d'un outil de pilotage commercial au quotidien (devis, clients, stock, projets), ou d'abord d'un outil de gestion financière et comptable ? Beaucoup de PME belges ont en réalité besoin des deux, chacun dans son rôle : Target-CRM pour la gestion commerciale, un outil comptable pour les comptes annuels.
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