fonctions CRM

Facile à maîtriser

Vous cherchez une solution qui vous permettra de gérer votre entreprise de manière plus efficace et plus simple ? Alors, ne manquez pas l'occasion d'essayer Target-CRM, le logiciel web de gestion d'entreprise qui vous offre tout ce dont vous avez besoin pour optimiser votre activité.

Avec Target-CRM, vous bénéficierez d'un CRM ERP complet comprenant une gestion des tâches simplifiée, un calendrier partagé pour une meilleure coordination de votre équipe, un carnet d'adresses toujours à jour, une gestion des opportunités et prospections pour développer votre chiffre d'affaires, des workflows pour une gestion fluide et efficace de vos processus, une gestion de projet pour mieux suivre l'avancement de vos activités, un suivi complet du processus de vente du devis à la facture, un suivi des paiements et des rappels pour une gestion financière optimale, une gestion des factures d'achats pour mieux gérer vos dépenses, une gestion de stock pour ne jamais manquer de produits, un suivi des heures pour une meilleure gestion du temps, des statistiques pour une analyse fine de votre activité et une vente comptoir pour une gestion simple et rapide des transactions dans votre point de vente.

Améliorez votre productivité, simplifiez votre gestion d'entreprise et prenez votre activité au niveau supérieur avec Target-CRM. Essayez-le dès maintenant et constatez par vous-même les résultats incroyables !

Ci-dessous, vous découvrirez les différentes fonctions actuelles, mais notre solution évolue sans cesse en continuant à vous proposer de nouvelles fonctions pour vous faciliter la vie.

Des fonctions efficaces et intuitives

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En un coup d'oeil visualisez votre pipeline des ventes et opportunités, vos tâches à venir, vos rendez-vous et les événements récents.

Cet élément vous permet de ne plus jamais oublier une action importante à faire ou à déléguer à un autre membre de l'équipe. Les tâches du CRM peuvent être synchronisées avec les tâches présentes dans Microsoft Outlook et Office 365.

L'agenda partagé vous permet de visualiser votre planning et de trouver un moment disponible avec les membres de votre équipe. L'agenda peut être synchronisé avec le calendrier de Microsoft Outlook Office 365 et Google Calendar.

Accédez à l'ensemble des informations importantes relatives à vos clients (les tâches, les événements, les rendez-vous, les contrats, les opportunités, les documents, les ventes...)

Permet le suivi de toutes les interactions entre la société et vos clients (Appel téléphonique sortant et entrant, E-mail, rendez-vous interne et externe, réunion,...)

Pour un suivi commercial optimal, l'encodage des opportunités de ventes est primordial. il permet d'avoir une vue sur le potentiel de ventes prévues dans le futur et un suivi commercial de qualité.

Conservez sous la main l'ensemble des contrats signés avec vos clients et fournisseurs.

Permet la modélisation et la gestion de l'ensemble des tâches à accomplir par un ou plusieurs acteurs impliqués dans la réalisation d'un processus opérationnel.

Planifiez vos projets étape par étape afin d'optimiser la charge de travail en respectant les délais prévus.

Accédez à une gestion complète du processus de vente du devis à la facture en passant par le bon de commande et le bon de livraison. Il permet également un suivi simple et rapide des paiements et des rappels automatiques.

Regroupez en un seul endroit l'ensemble des commandes effectuées chez vos fournisseurs.

Gérez efficacement votre stock, vos tarifs, vos remises sur quantité, les articles à commander, les inventaires... 
Gestion de stocks multi dépôts multi magasins

Gérez votre temps de travail quotidien !
Le module Timesheets est divisé en 2 sections : « Timesheets quotidiennes » servant à l’encodage de la timesheet par les utilisateurs  et « Administration » permettant d’obtenir des rapports sur les timesheets.

Le modules des statistiques permet d’obtenir des informations concernant les ventes.
Les statistiques par client : la ponctualité des paiements, la quantité d’article commandée et le chiffre d’affaire.
Les statistiques de ventes :  le chiffre d’affaire cumulé et  la marge brute par dossier, par mois et globale.

Les dossiers permettent de regrouper et de centraliser des informations en un même emplacement.
Tous les éléments du CRM peuvent être reliés à un, voire plusieurs dossiers.
Un dossier pourra donc contenir des comptes et contacts, des rendez-vous, des tâches, des ventes, etc…

Un moyen visuel simple pour organiser le travail en équipe !
Il est basé sur une organisation des projets en tableaux listant des cartes, chacune représentant des tâches. Les cartes sont assignables à des utilisateurs et sont mobiles d'une colonne à l'autre, traduisant leur état.
(La méthode Kanban)

Offrez à vos clients une expérience hors du commun

Espace client CRM

Target CRM permet à vos clients :

  • De modifier leurs informations personnelles (numéro de téléphone, adresse, contacts, ...)
  • De consulter des documents importants (contrats, documentation, ...)
  • De suivre en temps réel les prestations ou l’état d’avancement de travaux  
  • D'avoir accès à tout moment de l'ensemble des factures établies

  

Payement QR code

Souhaitez-vous simplifier les transactions avec vos clients et accélérer le processus de paiement des factures ? Alors, découvrez notre solution innovante : le paiement par QR code ! Avec ce système, vous pouvez facilement recevoir les paiements en scannant simplement un QR code avec votre smartphone. Plus besoin de longues saisies de données ou d'attendre des jours pour recevoir les paiements. Le processus est rapide, sécurisé et facile à utiliser pour toutes les parties.

Eliminez les retards de paiement, améliorez la satisfaction de vos clients et simplifiez votre gestion financière avec notre solution de paiement par QR code. Essayez-le dès maintenant et découvrez la différence !

Automatisez des actions entre plus de 2000 applications et Target CRM.

Un module spécifique pour les chauffagistes !

Le module spécifique pour les chauffagistes permet de générer automatiquement l'attestation de contrôle d'un générateur de chaleur

CRM chauffagiste
Exemples attestations CRM chauffagiste

Intégration avec le logiciel comptable Horus

Horus logiciel comptable

Target-CRM permet également une exportation des factures vers Winbooks et Bob

Recovr CRM

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Un seul prix, pas de surprise !

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demo@target-crm.com

TARGET-CRM est également accessible en version simplifiée sur mobile.