Business Trends 2023

L'essor de l'économie numérique : avec la pandémie de COVID-19, de plus en plus de personnes se tournent vers le commerce en ligne et les startups technologiques pour générer des revenus. Les entreprises qui parviennent à tirer parti de cette tendance connaissent un fort succès. Les Belges ont acheté pour 12,1 milliards d’euros sur internet en 2021. C’est 18% en plus qu’en 2020 et cette tendance tend à se confirmer. Même des secteurs comme les banques, assurances, … passent totalement en ligne comme Yago, par exemple. 

Le développement durable : les consommateurs sont de plus en plus conscients des impacts environnementaux de leurs choix d'achat, ce qui a un impact sur les entreprises. Les entreprises qui adoptent des pratiques durables et qui se concentrent sur la protection de l'environnement sont de plus en plus appréciées par les consommateurs. Il faudra veiller à diminuer son empreinte carbone et compenser ce qui ne peut être réduit.
Sachez aussi que les produits facilement réparables et reconditionnés ont la côte ! En 2023, on évite au maximum de jeter et gaspiller les ressources de notre précieuse planète.
Investir dans les RSE vous permettra de :
- renforcer vos relations commerciales
- fidéliser vos clients
- booster vos collaborateurs

La diversité et l'inclusion : les entreprises qui s'engagent à promouvoir la diversité et l'inclusion sont de plus en plus en vogue en 2023. Les consommateurs et les employés recherchent des entreprises qui reflètent leurs propres valeurs et qui valorisent la diversité. Attention à certains points si vous vous engagez sur divers éléments :
- Promettez des choses exactes, proportionnées et pertinentes
- Contenu clair et non trompeur
- Promesse vérifiable